Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos — MISTI
En MISTI queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.
Plazo para devoluciones: Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su empaque original.
- Productos dañados por mal uso no son elegibles para devolución.
Productos defectuosos o incorrectos: Si recibiste un producto defectuoso o diferente al pedido, contáctanos dentro de los 7 días de recibido y te enviaremos un reemplazo sin costo adicional.
Proceso de devolución:
- Escríbenos a tiendamistishop@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto.
- Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en 5-10 días hábiles.
Reembolsos: Los reembolsos se realizan al método de pago original. Los costos de envío de devolución son responsabilidad del comprador, salvo en casos de productos defectuosos.